Представить нашу жизнь без телекоммуникационной связи сегодня просто невозможно. Ежедневно мы включаем телевизор, общаемся по телефону и загружаем браузер, чтобы найти нужную информацию. Жители Республики имеют возможность беспрепятственно пользоваться самыми современными услугами связи и интернетом благодаря работе сотрудников ПАО «Ростелеком». На протяжении многих лет специалисты этой компании становились победителями престижнейшего республиканского конкурса профессионального мастерства «Лучший по профессии». В этом году на звание лучшего из лучших претендует электромонтер участка сервисной и технической поддержки Владимир Яковкин.
Участок, который обслуживает Владимир Николаевич, особенный. В него входят села и поселки Октябрьского района: от Ремзавода до Напольной Тавлы. Поэтому специфика его работы немного отличается от того, что выполняют его «городские» коллеги.
- Они в основном обслуживают многоквартирные дома, а у меня - частный сектор, - рассказывает Владимир Яковкин, - так что приходится не только настраивать интернет и устранять неполадки в телефонной связи непосредственно в домах абонентов, но и по столбам полазить. Тут одними знаниями не обойдешься, нужны физическая выносливость и даже ловкость рук.
Но все же, говоря о самых важных качествах, которыми должен обладать настоящий электромонтер, Владимир Николаевич называет не только опыт и практические навыки, но и коммуникабельность.
- Многие ошибочно думают, что нам приходится работать только с проводами и техникой, на самом деле работа электромонтера начинается с общения с людьми, - объясняет он. - При любой ситуации нужно оставаться вежливым и доброжелательным, особенно с пожилыми людьми. Пенсионеры, проживающие в селах, часто пользуются стационарнымм телефонами, общаются по нему с соседями и родственниками, вызывают на дом врача. Поэтому внезапное отключение связи для них сродни катастрофе.
Зато когда в трубке телефона появляются заветные гудки и начинает работать интернет, предлагают и чай попить, и угощения попробовать. За 15 лет, что Владимир Яковкин работает электромонтером в ПАО «Ростелеком», для многих жителей своего участка он стал родным человеком. Разве не это является лучшей оценкой работы любого специалиста?
Кроме этого, Владимир Николаевич в составе бригады Октябрьского района Саранска ведет трудоемкую, но такую необходимую работу по реконструкции и ремонту абонентских линий связи, постоянно повышает свою профессиональную квалификацию, обучает молодых специалистов.
Свою профессию Владимир Яковкин считает интересной: «В ней очень много тонкостей, требующих смекалки и сообразительности. Из-за того что она связана с высокими технологиями, которые постоянно развиваются, есть прекрасная возможность для дальнейшего самосовершенствования. Чувство важности и необходимости своей работы я ощущаю каждый раз, когда слышу слова благодарности от жителей».
